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【大易咨詢】彭麗老師到天宸裝飾進行全方面指導{企業文化、設計部、行政、人力、展廳等}



大易咨詢的老客戶裝企天辰裝飾曾于2020年7月向我發過專項課程的邀約,內容需求涵蓋設計師的專項培訓、銷售前端的談單、跟單流程等一系列的定制類培訓。行程由于疫情被一度擱置了,所以今年赴的算是一場遲到的“約會”吧。

因為裝企定制類課程需要根據企業實際情況,采用量體裁衣的方式,課件研發初期,需要與當地裝企進行深度交流,切實了解團隊當前的基本情況,遞交部門資料、進行在崗員工的能力評估、而后制定本次培訓輸出的具體內容,具有很強的專屬性等。

為期兩天的裝企培訓分別從以下幾個方面逐一展開:

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裝企文化及裝企價值觀的導入


老話常說:“我命由我不由天”,真正能夠掌握命運的人,正是自己;而能改變命運的人,也只有自己!

起心動念,將影響著自身命運、及未來的發展,企業亦如此!

佛曰:“一念善心起,萬般福報來;一念嗔心起,百萬障門開?!?/span>

只有念正了,做的事才對!因此正確的理念和價值觀放在了首位。

第一天借用半聊天的模式開啟我們的“三觀”之旅,用過往的、身邊的真實案例逐一聊起:

  1. 做事的人都有哪些共性?說得漂亮,不如干得漂亮!
  2. 如何通過“躬身入局”的方式,將自己變為解決問題的變量?拒絕旁觀,從我做起!
  3. 建立正確的理念,用真實案例透徹解讀:“如何與時間做朋友”?時間在哪兒,收獲即在哪兒!
  4. 什么才是教練模式?借用過往企業輔導的真實案例,針對項目或難點親自打樣!說、練模式同步開啟,給思路、給方法!
  5. 善于運用長板理論,提升自我的簽單效力,建立向內求的自驅模式,倡導長期主意,保持勻速提升!
      ……

同時在裝企培訓中針對企業當下的工作推進的需要,融入一些新的培訓內容。

如正確解讀:企業制定績效考核的目的不是為難挑剔、克扣員工薪資,需要保持周期性的復盤思維,不斷反思過程,總結分析得失,并制定解決方案,幫助員工促使目標更好的達成,提高其工作效率與薪資收益,使得企業與員工雙贏!


明確管理層過程數據抓取的發心是:優化流程、分析缺失、不斷完善企業和員工的競爭力!

下午圍繞談單、跟單流程做系統講解,明確步驟、關鍵節點以及各部門配合協同的重要性,店面系統的三個流程:

  1. 銷售流程:如何與客戶溝通、對接等。
    對應崗位:市場專員/設計師
  2. 服務流程:配合、參與、協同模塊。
    對應崗位:客戶經理
  3. 管控流程:及時、規范、細節。
    對應崗位:設計部經理/店面經理


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設計部培訓


由一組“反人類”的設計案例引發群體性思考:“設計如何避坑?”

跳脫困境,需要建立及時有效的復盤思維。如案例復盤、設計復盤、活動復盤,一切皆可“復盤”……及時捕捉過程數據,分析總結,提煉共性,提效、提質。


并通過泛設計行業,或居家設計中的真實案例,重新構建正確的設計觀,真正理解“好設計”的三條鐵律:

  1. 好裝修設計能解決問題

  2. 好設計具有溝通力

  3. 好設計能打動人且富有感染力和張力

圍繞家居空間逐一展開,真正做到精細化并不容易,把設計過程中可能遇到的困惑點、難點,層層剖析、以知識“切片”的方式,帶著大家去消化與理解,了解底層規則,避免入坑,做到有理有據,所謂的話語權,功夫全在日常??!


圍繞“如何塑造首談話語權?”問題,談到首先需要拆掉思維里的墻,拒絕“設計腦”。

摒棄只談常規的平面布局的“窄”思維,需要切換為立體式,即涵蓋墻/頂/地等,六面體的空間規劃模式,且設計理念可由上游產品,延伸至后端的工藝工法等,建立創新談單模式,構架行業差異化。

無論是產品的規格、尺寸、匹配度,還是客戶預期資金投入的合理規劃等,均給予專業化的引導,做高效的內容的傳導者;“想客戶所想、想客戶不知道、想客戶不專業……”用真實有效的解決方案,塑造設計師的話語,打造出專業、職業、權威的行業形象及客戶口碑!


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1對1專項梳理與輔導


深入基層針對銷售前端的部門或個人做專項問題答疑:

1、人力資源與行政崗位的部門主管:小米

首先盤點出該崗位的工作具體內容,適用的標準和可以延伸的方法論,針對人員招聘流程的制定、表單的利用、迭代升級內容添加的底層邏輯,及日常行政管理的內容等給到真實有效的工具及方法策略。

2、設計部經理:鄧**

圍繞“如何帶團隊?”問題:

在工作或生活中建立團隊間的情感鏈接,一場頭腦風暴過后,小助手李老師給出很好的建議,推薦企業研發一套設計部入職員工的專項“避坑指南”,從入職初期開始建立情感幫助,讓新員工感受部門賦予的歸屬感與安全感;在管理中融入“情理法”。

在業務中如何采取“躬身入局”的方式展開工作,建立團隊成員的依賴感,通過專業打樣的教練模式,解構工作中遇到的疑點難點。

解析“計劃”的七要素:目標量化、建立通道、分解步驟、明確責任人、監控時間節點(調整/截止)、關注狀態(動力/能力)、有效的反饋(正/負激勵、及教練模式)等,從計劃到執行,學會分解,著手抓實施落地。


3、客戶經理:覃*

針對客戶經理及客服流程中需要細化的內容和落地的要點做梳理與解析,給予方向性思維的指導。


課程研發初期,企業相關部門需事先遞交的該部門的業務數據、及人員概況等:


企業展廳概況:

— —記:2021年6月16-17日

新疆阿克蘇?天宸裝飾

定制類專項內訓課程體系

主講人:大易咨詢金牌顧問 彭麗

我們經常說講臺之上做裝企培訓的老師很多,但是能夠下裝飾公司提供定制化落地策略的老師很少。大易咨詢的顧問團隊多年來一直堅持走進企業用實效說話為宗旨,為不同的商業模式、不同規模、不同發展階段的裝飾公司提供定制服務落地實操的解決方案。

如果你現在發現企業缺乏完善的系統,如流程缺失、部門配合阻力重重、產值增長乏力、團隊執行效率不高,員工工作激情下降......請盡快聯系我們。


大易義鴻公司是由陳義紅老師組建從事裝飾,家裝培訓,家裝公司培訓,裝飾公司內訓,家裝公司內訓,裝企咨詢,裝企培訓,裝飾公司咨詢等業務,公司旗下“大易云學”:解決裝飾公司“獲客”“成交”“交付”“降本”“增效”的學習平臺/“大易咨詢”:裝企培訓輔導老師與裝飾裝企面對面輔導“家裝管理內訓”“裝飾公司培訓”“家居營銷培訓”“家裝活動營銷”家裝培訓咨詢就來大易咨詢官網咨詢陳義紅老師。


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